ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

INFORMATIONEN ÜBER UNS

Distinctive Chesterfields ist eine Handelsmarke von Comfy Sofa Ltd. Angaben zu unserem Hauptsitz finden Sie unten:

Enterprise Works, Long Lane, Honley, HD9 6EA

Firmennummer 07670062

LIEFERUNG

Lieferzeiten

Wir bemühen uns zwar in angemessenem Umfang, die Waren innerhalb des Ihnen mitgeteilten Zeitrahmens zu liefern, doch kann es in der Lieferkette zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Wir können deshalb nicht garantieren, dass der angegebene Zeitrahmen eingehalten wird und übernehmen keine Haftung für derartige Verzögerungen.

Sobald die Waren zur Auslieferung bereit sind, werden wir Sie kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir erwarten in der Regel, dass Sie innerhalb von 72 Stunden, nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass die Waren lieferbereit sind, mit uns ein Lieferdatum vereinbaren. Sollte sich die Lieferung mehr als 14 Tage nach der Benachrichtigung über die Lieferbereitschaft verzögern, sei es, weil Sie sich nicht auf ein früheres Datum einigen können oder weil die Lieferung aufgrund unzureichenden Zugangs durch Sie nicht durchgeführt werden kann, werden wir Ihnen die Lager- und Versicherungskosten zum dann gültigen Tagessatz in Rechnung stellen, bis die Waren zugestellt sind.

Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Waren zum vereinbarten Termin oder zu einem von Ihnen gewünschten und von uns akzeptierten späteren Termin zu liefern. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch eine Verzögerung bei der Einhaltung von Lieferterminen verursacht werden, und Sie sind ebenfalls nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Waren aufgrund einer Lieferverzögerung zurückzuweisen.

Lieferprozess – Lieferungen in Großbritannien

Die Waren werden in dem von Ihnen ausgewählten Raum aufgestellt, ausgepackt und die Verpackung entfernt. Die Ware wird jedoch nicht in den angegebenen Raum gebracht, wenn dies aufgrund von Zugangsschwierigkeiten nicht möglich ist oder wenn der Raum nicht so geräumt ist, dass die Ware dorthin manövriert und dort platziert werden kann.

Falls der Zugang zum Grundstück nicht ausreicht, um die Waren sicher zuzustellen, oder falls die Zugangsmöglichkeiten nicht so sind, wie wir es erwartet haben, wird das Lieferteam Sie darüber informieren, dass die Lieferung nicht durchgeführt werden kann und die Waren zurück ins Lager gebracht werden, bis ein angemessener Zugang eingerichtet ist oder wir den Vertrag stornieren.

Die Maße der Waren werden in unserer Verkaufsliteratur in allen veröffentlichten Formaten angegeben, sind jedoch nur ein Richtwert, da die Abmessungen der fertigen Waren geringfügig abweichen können. Sollten Sie Zweifel haben, ob der Zugang zu den Waren angemessen ist, raten wir Ihnen, sich an Ihren örtlichen Vertriebsmitarbeiter zu wenden.

Sie tragen die alleinige Verantwortung dafür, dass die bestellten Produkte in den vorgesehenen Raum/die vorgesehenen Räume passen.

Schäden an Ihrem Eigentum, die durch das Lieferteam verursacht wurden, müssen uns innerhalb von 12 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden.

Falls die Lieferung nicht zugestellt werden kann, weil der Zugang unzureichend ist oder weil Sie oder Ihr Bevollmächtigter anwesend sind, aber die Lieferung aus irgendeinem Grund verweigern, oder falls niemand anwesend ist, um die Lieferung anzunehmen, oder falls Lieferkosten anfallen, die Sie nicht bezahlen, werden die Waren an das Lager zurückgeschickt und eingelagert, und es fallen zusätzliche Kosten für die Lagerung und die Versicherung zum dann gültigen Tagessatz an, bis die Waren geliefert werden.

Das Lieferteam wird Sie bitten, eine Empfangsbestätigung für die Lieferung der Waren zu unterschreiben.

Wenn Sie selbst einen internationalen Versand arrangieren, sollten Sie die Ware persönlich überprüfen, bevor sie verschickt wird. Wenn nicht anders vereinbart, übernehmen wir keine Kosten für den Transport der Waren ins Ausland und haften nicht für Kosten, die im Zusammenhang mit der Lagerung und der Rücksendung aus dem Ausland entstehen, auch wenn die Waren in irgendeiner Weise beschädigt oder defekt sind.

Wir sind nicht haftbar für Einkommensverluste oder andere Verluste, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Anwesenheit oder der Anwesenheit Ihres bevollmächtigten Vertreters bei der Entgegennahme der Waren entstehen.

Lieferkosten

Die Kosten für eine Standardlieferung variieren je nach Abmessung – bitte beachten Sie den Versandtarif oder wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vertriebsmitarbeiter

Als Standardlieferung gilt eine Lieferung von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) an einen Bestimmungsort, bei dem es sich nicht um einen Sonderbestimmungsort handelt, wie nachstehend definiert, und bei dem die Lieferung in einen Keller, ins Erdgeschoss, in den ersten oder zweiten Stock erfolgt und der Zugang durch eine Tür im Erdgeschoss erfolgt.

Spezielle Bestimmungsorte sind die Postleitzahlen AB, PA, PH, IV und KW, Nordirland, Isle of Man, Isle of Wight, die schottischen Highlands und die Kanalinseln. In solchen Fällen fällt eine zusätzliche Liefergebühr an, die Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt wird.

Lieferungen an andere Orte in der Welt sind auf Anfrage und nach vorheriger Vereinbarung der Kosten möglich.

Für Lieferungen in jedes Stockwerk oberhalb des zweiten Stockwerks berechnen wir (zusätzlich zu den Kosten für die Standardlieferung) unseren jeweils aktuellen Tarif pro Stockwerk und Artikel. Die Kosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen.

Nicht erfolgte Lieferung

Falls Sie, nachdem wir mit Ihnen einen Liefertermin vereinbart haben, einen Liefertermin wünschen, der über zwei Monate nach dem von uns mitgeteilten Termin liegt, oder falls die Waren nicht geliefert werden können, weil der Zugang unzureichend ist, die Lieferung von Ihnen verweigert wird, niemand anwesend ist, um die Lieferung anzunehmen, oder falls die Zugangsmöglichkeiten nicht so sind, wie wir es erwartet haben, dann können wir beschließen, den Vertrag zu stornieren:

Falls eine Anzahlung geleistet wurde, behalten wir die geleistete Anzahlung ein, und keine der Parteien übernimmt eine weitere Haftung aus dem Vertrag, mit der Ausnahme, dass Sie uns alle aus einer solchen Stornierung resultierenden Verlustkosten oder Aufwendungen erstatten, einschließlich der Kosten für Materialien, Anlagen oder Werkzeuge, die im Zusammenhang mit der Bestellung verwendet wurden oder verwendet werden sollen, der Arbeitskosten und anderer Gemeinkosten und Verwaltungskosten, die einer solchen Stornierung zuzuschreiben sind, soweit diese Verlustkosten oder Aufwendungen die Anzahlung übersteigen; oder.

Falls der Preis für die Waren vollständig bezahlt wurde, erstatten wir Ihnen 75 % des Preises für die Waren zurück, und keine der beiden Parteien hat eine weitere Verpflichtung aus dem Vertrag.

 

SPEZIFIKATION UND QUALITÄT

Größen

Die Waren werden so hergestellt, dass sie innerhalb angemessener handelsüblicher Toleranzen für Waren ihrer Art liegen. Die Maße der fertigen Waren können geringfügig um bis zu 5% von den in den Verkaufsunterlagen angegebenen Maßen abweichen.

Qualität

Unsere Möbel werden in Handarbeit aus natürlichen Materialien hergestellt. Deshalb weisen die Waren natürliche Merkmale wie verheilte Narben und Stacheldrahtknicke auf, die echtes Leder kennzeichnen, und haben nicht das gleichmäßige und konsistente Aussehen und die Form maschinell bearbeiteter Waren, die mit künstlichen oder zur Erzielung dieses Effekts behandelten Materialien hergestellt wurden. Die bestellten Waren können in Farbe und Aussehen geringfügig von denen abweichen, die in unseren Ausstellungsräumen, unseren Mustern, den Abbildungen in unseren Broschüren oder auf unserer Website zu sehen sind. Sie bestätigen, dass solche Merkmale und Abweichungen nicht als Mängel zu betrachten sind. Änderungen an der Spezifikation der Waren aufgrund von Änderungen durch den Hersteller oder anderweitig, vorausgesetzt, dass die Änderungen die Verwendung, die Qualität, das Aussehen oder die Leistung der Waren nicht wesentlich beeinträchtigen.

Aufgrund von Spezifikationsänderungen erfolgt keine Preisanpassung, noch sind Sie berechtigt, Waren aufgrund von Spezifikationsänderungen wie oben beschrieben abzulehnen.

Beschädigung und Defekte

Werden die Waren beschädigt oder mangelhaft geliefert oder sind sie anderweitig fehlerhaft, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung benachrichtigen. Wir werden dann eine Inspektion der Waren veranlassen, und wenn sich herausstellt, dass sie beschädigt, mangelhaft oder fehlerhaft sind, werden wir sie entsprechend reparieren oder ersetzen und dafür sorgen, dass die reparierten oder ersetzten Waren ohne zusätzliche Kosten an Sie geliefert werden. Ihre Benachrichtigung gemäß dieser Klausel sollte schriftlich erfolgen und per E-Mail an customerservice@distinctivechesterfields.com gesendet werden.

 

STORNIERUNGEN

Wir akzeptieren die Stornierung einer Bestellung unter den folgenden Bedingungen:

Die Ware darf nicht nach Ihren Vorgaben angefertigt oder anderweitig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten worden sein.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten und die Waren nicht in unserem Ausstellungsraum gesehen haben, müssen Sie uns spätestens 7 Tage nach der Lieferung per E-Mail an customerservice@distinctivechesterfields.com oder telefonisch über Ihre Stornierung informieren.

Die Lieferung der Waren muss an eine Adresse innerhalb Großbritanniens erfolgen.

Sind diese Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den Preis der Waren, und die Erstattung wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Widerrufs ausgezahlt.

Die Erstattung beläuft sich auf den Preis der Waren abzüglich der Kosten für Standardlieferungen, zusätzliche Lieferkosten und Kosten für Zugangskontrollen und Berichte.

Im Falle eines Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ihnen gelieferten Waren in einem unbenutzten Zustand zu halten.

Falls die Waren bis zum Datum des Widerrufs geliefert wurden, müssen Sie die Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf auf Ihre Kosten und Ihr Risiko an unseren Ausstellungsraum zurücksenden, aber anstelle dieser Verpflichtung werden wir die Waren nach Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf bei Ihnen abholen. Sie sind für die uns entstehenden Abholkosten verantwortlich.

Comfy Sofa behält sich das Recht vor, eine Bestellung jederzeit zu stornieren.

 

EIGENTUMSRECHT AN WAREN

Sie bestätigen, dass Sie uns vor Aufgabe Ihrer Bestellung zugesichert haben, dass Sie nicht zahlungsunfähig sind und keine Insolvenzdelikte begangen haben bzw. dass Ihnen als Unternehmen mit beschränkter oder unbeschränkter Haftung keine Umstände bekannt sind, die einen Inhaber von Schuldverschreibungen oder einen Gläubiger dazu berechtigen würden, einen Konkursverwalter zu ernennen, die Auflösung Ihres Unternehmens zu beantragen oder andere Rechte über oder gegen Ihr Vermögen auszuüben.

Das Eigentumsrecht an den Waren geht mit der Zahlung des gesamten Preises für alle in der Bestellung aufgeführten Waren (einschließlich aller auf den Preis aufgelaufenen Zinsen) über, und bis dahin sind und bleiben alle Waren unser alleiniges und absolutes Eigentum als rechtlicher und wirtschaftlicher Eigentümer.

Bis zum Übergang des Eigentums sind Sie lediglich als Verwahrer des Unternehmens im Besitz der Waren.

Ihr Anspruch auf den Besitz der Waren erlischt, wenn Sie Konkurs anmelden oder sich in Liquidation begeben (außer zum Zwecke des Zusammenschlusses oder der Umstrukturierung, solange Sie zahlungsfähig sind) oder wenn ein Konkursverwalter oder Verwalter bestellt wird oder Sie einen Vergleich mit Ihren Gläubigern schließen.

Sollten Sie eine fällige Zahlung an uns nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit leisten, sind wir berechtigt, die in der Bestellung enthaltenen Waren oder einen Teil davon zurückzunehmen und weiterzuverkaufen (unabhängig davon, ob für bestimmte Waren eine frühere Teilzahlung geleistet wurde) und zu diesem Zweck die Räumlichkeiten zu betreten, in denen sie sich befinden. Wenn der Erlös aus dem Wiederverkauf die Kosten der Rücknahme und des Wiederverkaufs übersteigt, wird dieser Überschuss auf unsere Forderung für den unbezahlten Preis angerechnet.

Bis zum Übergang des Eigentums an den Waren werden Sie keine Kennzeichnung, kein Etikett und keine Seriennummer von uns entfernen, verändern oder unkenntlich machen.

Falls Sie unsere Waren weiterverkaufen, bevor das Eigentum an ihnen von uns übergegangen ist, wird der gesamte Verkaufserlös der Waren von Ihnen treuhänderisch für uns verwahrt und auf einem separaten Konto mit der Kennzeichnung unserer Gelder hinterlegt. Bis Sie den Verkaufserlös erhalten, werden Sie Ihre Rechte gegenüber der Person, an die die Waren verkauft wurden, treuhänderisch für uns verwalten und diese Rechte auf Anfrage an uns abtreten.

 

RISIKO UND VERSICHERUNG

Die von uns gelieferten Waren gehen auf Ihr alleiniges Risiko über, sobald sie an die Lieferadresse geliefert werden. Sie sind dafür verantwortlich, die Waren auf eigene Kosten zum vollen Neuwert gegen alle üblichen Risiken zu versichern und sie bis zum Eigentumsübergang ordnungsgemäß zu verwahren.

 

HAFTUNG

Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangenen erwarteten Gewinn, entgangenen Firmenwert, entgangene Annehmlichkeiten oder Nutzung oder für jegliche Art von besonderen indirekten oder Folgeschäden.

Für Sachschäden, die durch Fahrlässigkeit oder anderweitig verursacht werden, haftet unser Lieferpartner. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Lieferpartner oder an customerservice@distinctivechesterfields.com.

Wenn Sie Verbraucher sind, schließt nichts in diesen Geschäftsbedingungen Ihre gesetzlichen Rechte aus, die sich aus dem Umgang mit uns als Verbraucher ergeben, oder gibt vor, diese auszuschließen.

 

 

WEBSITE

Die Website, auf der diese Bedingungen erscheinen, ist die Website von Comfy Sofa Ltd. t/as Distinctive Chesterfields. Eine kommerzielle Vervielfältigung, Verbreitung oder Übertragung von Teilen der Website oder der darin enthaltenen Informationen ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Distinctive Chesterfields Limited in keiner Weise gestattet. Die Webseite und alle geistigen Eigentumsrechte an ihrem Design, ihren Texten, Grafiken und der Auswahl und Anordnung derselben gehören Distinctive Chesterfields Limited oder ihren Lizenzgebern. Die Warenzeichen, Logos und Handelsnamen auf der Website gehören Distinctive Chesterfields Lt

 

ALLGEMEINES

Jeder unserer Rechtsbehelfe ist ein separater Rechtsbehelf und wirkt unbeschadet eines anderen Rechtsbehelfs.

Alle unsere Mitteilungen, Vereinbarungen, Genehmigungen oder Entscheidungen im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform, und keine Person, die mit den Waren handelt oder diese bearbeitet oder andere Dienstleistungen erbringt als wir, hat das Recht oder die Befugnis, uns in irgendeiner Weise zu binden oder in unserem Namen eine ausdrückliche oder stillschweigende Verpflichtung zu übernehmen.

Die einzelnen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind voneinander zu trennen, und wenn eine oder mehrere dieser Bestimmungen ungültig oder nicht durchsetzbar sind, werden die übrigen Geschäftsbedingungen davon in keiner Weise berührt.

Keine dieser Geschäftsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte und im Falle eines Konflikts zwischen diesen Geschäftsbedingungen und Ihren gesetzlichen Rechten haben Ihre gesetzlichen Rechte Vorrang.

Falls Sie zwei oder mehr Personen sind, gelten Ihre Verpflichtungen als gesamtschuldnerisch.

Wenn wir es unterlassen, eine der Bedingungen durchzusetzen, oder wenn wir die Durchsetzung verzögern, stellt dies keinen Verzicht auf diese Bedingungen dar.

Sowohl Sie als auch wir vereinbaren, dass Personen, die nicht Vertragspartei des mit Ihnen geschlossenen Vertrages sind, gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keinen Anspruch auf den Vertrag haben und auch nicht berechtigt sind, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.

Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen haften wir nicht für Falschdarstellungen, die sich aus Druck- oder Schreibfehlern, von uns in gutem Glauben angenommenen und von uns wiederholten Erklärungen Dritter oder für sonstige von uns nicht schriftlich bestätigte Darstellungen ergeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht und Sie erkennen hiermit die nicht ausschließliche Zuständigkeit der englischen Gerichte an.

Die Titel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und sind nicht als Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verstehen.

 

GARANTIEN

Die inneren Holzrahmen unserer Möbel, mit Ausnahme der Artikel aus unserem Beistellprogramm, sind für einen Zeitraum von 25 Jahren ab dem Datum des Erhalts gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt, unter Berücksichtigung der normalen Abnutzung. Für unsere Beistellmöbel und alle anderen Teile, einschließlich Füße, Holzsockel, poliertes Holz und Beine, gilt eine Garantie von einem Jahr auf Material- und Verarbeitungsfehler, unter Berücksichtigung der normalen Abnutzung.

Die vom Kunden bereitgestellten Stoffe/Leder sind von unserer Garantie nicht abgedeckt, und der Kunde sollte sicherstellen, dass sie für seinen Zweck geeignet sind.

Alle Garantien gelten für den Erstkäufer.

Die 25-jährige Rahmengarantie und die 1-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler gelten nur für das britische Festland. Für Handels- und Exportbestellungen gilt eine Garantie von 1 Jahr auf den Rahmen sowie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Unser Garantieangebot gilt nur für private Endverbraucher. Für Waren, die für die gewerbliche Nutzung gekauft werden, gilt eine Garantie von 1 Jahr. Das Unternehmen ist dafür verantwortlich, dass die gekauften Produkte den Standards entsprechen, die für die Umgebung, in der sie verwendet werden, erforderlich sind.

Als Verbraucher haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf mangelhafte Waren und diese Garantie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewährt und ersetzt diese nicht.

Während der Garantiezeit und danach können Sie Ersatzteile für Ihre Möbel kaufen. Solche Nachkäufe sind für 12 Monate garantiert.

Ihre Garantie erstreckt sich nicht auf vorsätzliche Beschädigung, unsachgemäßen Gebrauch, Verschleiß oder Schäden, die durch die Nichtverwendung der empfohlenen Pflegeprodukte verursacht wurden.

Alle notwendigen Reparaturen werden von einem fachkundigen Techniker in unserer Fabrik durchgeführt. Die Abholung und Rückgabe wird mit unseren Standardtransportplänen geplant. Die Möbel müssen für das Lieferteam zugänglich sein. Comfy Sofa Limited haftet nicht für Kosten, die entstehen, wenn der normale Zugang nicht möglich war.

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Credit subject to status and affordability. Terms & Conditions Apply. Comfy Sofa Limited trading as Distinctive Chesterfields is a credit broker, not a lender and is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority. Credit is provided by Novuna Personal Finance, a trading style of Mitsubishi HC Capital UK PLC, authorised and regulated by the Financial Conduct Authority. Financial Services Register no. 704348. The register can be accessed through http://www.fca.org.uk.

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